Pored toliko loših iskustava koje verujem da većina građana ima da kaže za mobilne operatere, ja ću reći jedno iole pozitivno. Naime, sada već 2018 u Istanbulu sam uključio mobilne podatke na 20ak sekundi. Ne znam šta mi je to trebalo, a wi fi u hotelu je mnogo loš bio. Uglavnom račun tog meseca je od standardnih 1500 dinara za paket porastao na preko 10000. Pisanjem zahteva za reklamacijom i objašnjavanjem situacije račun je reduciran na oko 5000 i dobio mogućnost da platim u dve rate. MTS tj Telekom operater je u pitanju.
Slična situacija se desila i kolegi na tom putovanju samo je operater bio A1, tada VIP, i račun mu je nadpolovično reduciran.
Reply
Forum za potrošače – iskustva građana za pravednije tržište